1Éditeur du site / Responsable de publication

Le site www.cuisteo.com est édité par :

Enseigne

Cuistéo

Exploitant

Lilian Glanchard — Entrepreneur individuel (EI)

SIREN

102 415 916

TVA intracommunautaire

FR 66 102 415 916

Immatriculation

RCS — Greffe du Tribunal de commerce de Dax (immatriculation en cours)

Siège

544 rue René Loustalot, 40990 Saint-Paul-lès-Dax — France

Téléphone

05 35 54 38 09

E-mail

contact@cuisteo.com

Directeur de la publication

M. Lilian Glanchard

Cuistéo est une enseigne exploitée par l'entreprise individuelle de M. Lilian Glanchard, spécialisée dans la distribution de matériel professionnel pour les métiers de bouche (CHR), à destination des professionnels et des particuliers.

2Hébergeur du site

Le site est hébergé par :

Société

Shopify International Limited

Siège social

Victoria Buildings, 2^e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32 — Irlande

Site web

www.shopify.com

L'infrastructure d'hébergement de Shopify assure la disponibilité, la sécurisation des échanges (chiffrement SSL/TLS) et la sauvegarde des données du site.

3Données personnelles (RGPD)

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (« Informatique et Libertés ») et au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679), l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition concernant ses données personnelles.

Exercer vos droits

• par e-mail : contact@cuisteo.com
• par courrier : Cuistéo — Lilian Glanchard, 544 rue René Loustalot, 40990 Saint-Paul-lès-Dax — France

Les données collectées sont exclusivement destinées à la gestion des commandes, des devis, de la relation commerciale et des demandes de contact. Elles ne sont en aucun cas cédées ou vendues à des tiers sans consentement préalable.

En créant un compte ou en passant commande, l'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et sincères. Il peut à tout moment se désinscrire des communications commerciales via le lien de désinscription présent dans chaque e-mail.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr). Pour plus de détails, consultez notre Politique de confidentialité.

4Cookies

Le site www.cuisteo.com utilise des cookies afin d'assurer son bon fonctionnement et d'améliorer l'expérience utilisateur.

Cookies de fonctionnement

Ils permettent notamment : la gestion de la session utilisateur, la mémorisation du panier et du devis, l'accès au compte client et la sécurité du paiement. Ces cookies sont temporaires et supprimés automatiquement après un délai limité ou à la fermeture du navigateur.

Cookies de mesure d'audience

Ces cookies permettent d'établir des statistiques anonymes de fréquentation du site (pages consultées, durée de visite, origine du trafic), dans le but d'améliorer nos contenus et services.

Gestion des cookies

L'utilisateur peut à tout moment configurer son navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Le refus de certains cookies peut toutefois altérer des fonctionnalités du site (panier, compte client). Pour plus de détails, consultez notre Politique de cookies.

5Propriété intellectuelle

La structure du site www.cuisteo.com, ses textes, sa charte graphique, son logo et l'organisation de ses contenus sont la propriété exclusive de Cuistéo (Lilian Glanchard EI). Les marques, visuels et documentations des produits distribués (Combisteel, Saro, Maxima, Coolhead, Feca…) demeurent la propriété de leurs fabricants et titulaires respectifs et sont reproduits aux seules fins de présentation des produits.

Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, du site ou de ses contenus, sans autorisation préalable écrite, est strictement interdite et constitue une contrefaçon au sens du Code de la propriété intellectuelle.

6Avis et commentaires

Les commentaires et avis déposés par les utilisateurs peuvent faire l'objet d'une modération s'ils sont contraires à la loi ou à l'éthique (propos diffamatoires, injurieux, publicitaires ou hors sujet).

Un avis négatif fondé et argumenté peut être publié et ne constitue pas un motif de suppression.

7Médiation de la consommation

En cas de litige, le client consommateur est invité à contacter en priorité notre service client (contact@cuisteo.com — 05 35 54 38 09) afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, tout consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable d'un litige. Le consommateur peut également utiliser la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

8Droit applicable

Les présentes mentions légales sont régies par le droit français.

Tout litige relatif à leur interprétation ou à leur exécution relève des tribunaux français. Pour les clients professionnels, compétence est attribuée au Tribunal de commerce de Dax. Pour les clients consommateurs, les règles de compétence légales s'appliquent.